• Data efetiva:  9 de abril 2021
• Última atualização: 20 de setembro 2022

A SulisLuna dá-lhe as boas-vindas! Desejamos que esteja satisfeito e contente com a sua compra.

Geral

Este website www.sulisluna.com (“Site”) é operado e é propriedade conjunta da SULISLUNA UK LIMITED e LIFE ONE ENTERPRISE LIMITED. Ao longo do Site, os termos “nós” e “nosso” referem-se a “SulisLuna” em geral. SulisLuna oferece este Site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para o utilizador, desde que este aceite todos os termos, condições, políticas e avisos declarados.

Leia atentamente estes Termos & Condições antes de aceder ou utilizar o nosso Site. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do Site, o utilizador concorda em ficar vinculado aos presentes Termos & Condições. Se não concordar com todos os termos e condições deste acordo, então não poderá aceder ao Site ou utilizar qualquer um dos seus serviços.

Ao visitar o nosso Site ou ao comprar-nos algo, o utilizador concorda em cumprir estes Termos & Condições, incluindo os termos e condições e políticas adicionais aqui referidos ou disponíveis através de hiperligação. Estes Termos & Condições aplicam-se a todos os utilizadores do Site, incluindo sem limitação, navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes, ou contribuidores de conteúdo.

A nossa loja está alojada no WooCommerce. Esta plataforma de comércio eletrónico online permite-nos vender os nossos produtos e serviços ao utilizador.

Condições Gerais de Venda

A SulisLuna reserva-se o direito de recusar a prestação do serviço a qualquer pessoa, por qualquer razão e a qualquer momento.

Compreende que o seu conteúdo, que não inclui informações de cartão de crédito/débito, pode ser transferido sem encriptação e envolver transmissões através de várias redes. As informações do seu cartão de crédito/débito são sempre encriptadas durante a transferência através de redes.

Todas as ilustrações, imagens, textos e logótipos no nosso Site são protegidos pelos direitos de autor e apenas para fins de ilustração. Qualquer utilização comercial destes elementos é estritamente proibida caso não haja autorização expressa por escrito da nossa parte.

O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos nossos produtos, ou serviços sem a autorização expressa por escrito da nossa parte.

Fizemos os melhores esforços para representar as imagens e cores dos nossos produtos com precisão. Mesmo assim, não podemos garantir que a aparência final do produto seja idêntica à que se apresenta no seu dispositivo.

O cliente aceita que será responsável por qualquer dano, penalização, perda de rendimentos ou propriedade resultante da compra, consumo, utilização ou abuso de um produto comprado a nós. A SulisLuna e os seus proprietários, representantes e empregados não podem ser responsabilizados pelas ações dos seus clientes ou utilizadores.

A SulisLuna não fornece nenhuma assistência médica e os nossos produtos não têm nenhum valor médico. Consulte a nossa Declaração de Aviso Legal para mais detalhes sobre este tópico.

Quaisquer novas ferramentas ou características acrescentadas à loja atual estarão também sujeitas a estes Termos & Condições. Poderá rever a versão mais atual dos Termos & Condições em qualquer altura nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos & Condições através da publicação de atualizações, ou alterações no nosso Site. É da sua responsabilidade verificar periodicamente esta página para verificar se existem alterações. A continuação da sua utilização ou acesso ao Site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas mesmas alterações.

Os títulos utilizados nos presentes Termos & Condições são incluídos apenas por conveniência. Não limitarão ou de outra forma afetarão estes Termos & Condições.

Contas, a Sua Informação e Conteúdo

Ao criar uma conta connosco, deve sempre fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Se não o fizer, constitui uma violação destes Termos & Condições, o que poderá resultar na rescisão imediata da sua conta no nosso serviço.

O cliente é responsável por salvaguardar a palavra-passe que utiliza para aceder ao serviço. É igualmente responsável por quaisquer atividades ou ações sob a utilização da sua palavra-passe. O cliente concorda em não divulgar a sua palavra-passe a terceiros. O cliente deve notificar-nos imediatamente após tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou utilização não autorizada da sua conta em info@sulisluna.datanet-pt.net.

Qualquer conteúdo que nos enviar por e-mail, publicar ou transmitir, incluindo comentários, críticas, comentários, sugestões e outros conteúdos serão publicados como “Testemunhos” ou “Comentários”. O seu conteúdo não nos pertence. Ao publicar o conteúdo, representa que é o proprietário desse conteúdo ou que tem todos os direitos necessários para o partilhar.

Qualquer conteúdo que nos enviar permitirá à SulisLuna o seguinte: utilizar, reutilizar, copiar, adaptar, resumir, alterar, distribuir, modificar, traduzir, publicar, exibir, desenvolver, reproduzir, e comunicar ao público. Além disso, disponibilizar o seu conteúdo sob qualquer forma e por qualquer canal de comunicação social, em qualquer parte do mundo, perpetuamente, inclui também o direito de incorporar quaisquer sugestões ou conselhos contidos no seu conteúdo em futuros produtos, ou serviços. O utilizador concorda que a SulisLuna não tem nenhuma responsabilidade perante si pela compensação ou reembolso de qualquer tipo, sob quaisquer circunstâncias, pela apresentação ou utilização de tais sugestões, ou outros conteúdos.

O cliente concorda que não utilizará o nosso Site nem submeterá/enviará qualquer conteúdo que inclua qualquer um dos seguintes itens: a) violar quaisquer leis locais, estatais ou internacionais; b) infringir ou violar quaisquer direitos de terceiros; c) dar origem a responsabilidade civil; d) promover ataques a indivíduos ou grupos com base na raça, idade, religião, identidade de género, preferências sexuais, deficiência, origem nacional; e) falar de ódio ou utilizar uma linguagem difamatória, abusiva, obscena, lasciva, sexualmente provocadora ou sugestiva, pornográfica; f) encorajar comportamentos que não endossem um ambiente seguro e confortável para todos os utilizadores; g) utilizar o nosso Site de qualquer forma que tenha impacto no acesso dos utilizadores ao nosso Site; h) utilizar o nosso Site de qualquer forma que possa causar danos ao Site, ou a qualquer pessoa ou entidade comercial; i) utilizar o nosso Site para se envolver em qualquer atividade de marketing ou publicidade ou outra atividade semelhante; j) utilizar o nosso Site para qualquer extração de dados ou qualquer outra atividade semelhante.

A SulisLuna reserva-se no direito de remover qualquer conteúdo a qualquer momento sem aviso prévio.

Informação da SulisLuna

Não somos responsáveis se a informação disponibilizada neste Site não for exata, completa ou atualizada. O material deste Site é fornecido apenas para informação geral. Não deve ser confiado ou utilizado como única base para a tomada de decisões. Qualquer confiança no material ou conteúdo deste Site é feita por sua conta e risco.

A SulisLuna reserva-se no direito de modificar, em qualquer altura, o conteúdo deste Site. A SulisLuna não tem qualquer obrigação de atualizar qualquer informação no nosso Site.

Serviços e Alterações de Preços

Não seremos responsáveis perante o Cliente por qualquer alteração, modificação, suspensão ou descontinuidade do Serviço.

São esperadas alterações de preços dos nossos produtos em qualquer altura e sujeitas a alterações sem qualquer aviso prévio.

Preços Promocionais

Todas as promoções estão disponíveis enquanto durarem os stocks e estão sujeitas à sua disponibilidade. Se a procura exceder as nossas previsões, reservamos o direito de retirar a promoção a qualquer momento sem aviso prévio. Se o cliente tiver sido cobrado por qualquer produto que não podemos cumprir como parte da promoção, a sua conta será reembolsada com o preço cobrado.

Pagamentos

Todas as transações feitas por pagamentos com cartão de débito e crédito são processadas por “Verified By 3D Secure”. É obrigatório em todas as transações para prevenir a fraude e proteger o cliente. Geralmente requeresse a confirmação da transação através da sua aplicação bancária ou através da introdução de uma OTP (One Time Password) que tenha configurado no seu cartão. Note que o seu cartão será debitado quando completar a sua encomenda online.

Política de Devolução e Reembolso

Se desejar devolver um produto, poderá fazê-lo dentro de catorze (14) dias após a receção do mesmo. Terá de enviar um e-mail para info@sulisluna.datanet-pt.net a informar a sua intenção E, só após receber um e-mail de confirmação da nossa parte com o endereço para o envio do produto, poderá proceder à devolução deste. O produto deve estar por utilizar, por abrir, com todos os selos intactos. Infelizmente, se um produto tiver sido aberto, não podemos aceitar a devolução devido à potencial contaminação do produto, nem fazer o reembolso do montante.

Uma vez recebido o produto devolvido, emitiremos um reembolso no prazo de cinco (5) dias úteis.

O consumidor deverá pagar os custos associados ao pagamento e à entrega.

Envio

O nosso óleo de CDB não tem THC, o que está conforme todos os países onde o CDB é legal. No entanto, não assumimos nenhuma responsabilidade relativamente a situações legais específicas do seu país e não fornecemos nenhum aconselhamento jurídico. Informe-se sobre o estatuto legal no seu país e sobre os regulamentos de importação e aduaneiros antes de encomendar. Certifique-se que a importação para o seu país é legal.

Ao fazer uma encomenda, está a aceitar todas as responsabilidades relativas à legalidade dos produtos que lhe vão ser entregues. Por favor, verifique cuidadosamente o seu envio à chegada para garantir que não é danificado durante o transporte. Deve apresentar todos os pedidos de indemnização de produtos danificados no prazo de 24h após a sua receção.

Garantia

Consultar a data indicada no rótulo ou caixa do produto para determinar a data de validade do produto.

Os produtos após abertos devem ser consumidos no prazo indicado na página do produto.

Direitos de Propriedade Intelectual

Segundo estes Termos & Condições, o Site, o material contido neste Site, assim como certos sites afiliados, são uma coleção de propriedades intelectuais que pertencem à SULISLUNA UK LIMITED e LIFE ONE ENTERPRISE LIMITED.

É-lhe concedida uma licença limitada apenas para efeitos de visualização do material contido neste Site.

Ligações a Terceiros

Os conteúdos, produtos e serviços específicos disponíveis através do nosso Site inclui materiais de terceiros. As ligações de terceiros neste Site podem o dirigir para Sites de terceiros que não estejam filiados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo, ou a sua exatidão. Não garantimos ou temos responsabilidade, ou obrigação por quaisquer materiais, produtos, serviços ou websites de terceiros. Além disso, não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com qualquer compra, ou utilização de produtos, ou serviços, recursos, conteúdo, ou quaisquer outras transações efetuadas em ligação com quaisquer websites de terceiros.

Por favor, reveja cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de se envolver em qualquer transação. O cliente deve dirigir a terceiros queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros.

Aviso Legal

Por favor, consulte a nossa declaração de Aviso Legal no rodapé do nosso site.

Política de Privacidade & Informação Pessoal

A nossa Política de Privacidade rege a sua informação pessoal. Por favor, consulte a nossa Política de Privacidade no rodapé do nosso site.

Idade do Consentimento

Ao usar este Site ou a nossa loja online, significa que tem pelo menos a maioridade no seu Estado,Província ou País.

Lei Aplicável

Os nossos Termos & Condições e todas as questões relativas a este Site e ao seu conteúdo são interpretados e regidos conforme as leis do Reino Unido, sem ter em conta o seu conflito de disposições legais. O nosso incumprimento de qualquer direito ou disposição destes Termos & Condições não será considerado, em nenhum momento, uma renúncia a esses direitos. Supondo que quaisquer disposições destes Termos & Condições são consideradas inválidas ou inaplicáveis pelo tribunal do Reino Unido. Nesse caso, a restante disposição destes Termos & Condições permanecerá em vigor. Enquanto e se aplicável, estes Termos & Condições substituem quaisquer acordos prévios.

Alterações a Estes Termos e Condições

Revemos regularmente os nossos Termos & Condições para os tornar mais claros e assegurar que as informações neles contidas estão atualizadas.

Aconselhamos a ler estes Termos & Condições. Qualquer alteração a estes Termos & Condições entra em vigor quando é publicada nesta página.

Contacto

Se tiver alguma questão ou quiser mais informações sobre estes Termos & Condições, por favor contacte-nos em  info@sulisluna.datanet-pt.net.